Bytte og retur

Vi tilbyr 14 dagers bytte- og returrett på varer som er kjøpt i vår nettbutikk.

Ved retur må du logge inn på "min side" på nomaden.no, finn din ordre og så forespør du retur der. Når returen er godkjent får du epost med en QR-kode som du kan ta med til nærmeste postkontor for å hente en lapp og sende pakken. Husk på å pakke varen godt inn så den ikke skades på vei til oss.

Verdiforringelsesvurdering
Vi anbefaler at du prøver dine nye produkter innendørs, for å sikre at passformen og størrelsen er riktig. Produkter som har gjennomgått en slik «innendørstest», men returneres i ubrukt stand, inkludert intakte merkelapper, anses som nye og refunderes med fullt beløp.

Dersom du velger å fjerne merkelappene og/eller anvende produktene utendørs vil det bli gjennomført en individuell verdiforringelsesvurdering hvor faktorer som smuss og skader bestemmer evt. fratrekk i refundert beløp. Vær oppmerksom på at en vare som returneres "brukt" har en betydelig verdiforringelse, gjerne 40-60%, alt avhengig av bruk og tilstand. 

Heving av kjøp
Dersom du velger å heve kjøpet i sin helhet blir hele beløpet inkl. evt. frakt/gebyr refundert i løpet av 14 dager etter godkjent retur.

Reklamasjon
Ved returnering/bytte av et produkt som er skadet/defekt, ber vi deg lese vår reklamasjonsinformasjon for fremgangsmåte før du sender varen i retur. For ytterligere informasjon om angrerett, se www.forbrukerradet.no

Hvordan returnerer jeg en vare?
Registrer din retur ved å logge inn på "min side" på Nomaden.no, finn ordren din og så starter du en retur derfra / eller kontakt hei@nomaden.no ved spørsmål  

Returer til nettbutikken sendes til: Nomaden AS, Smalvollveien 48, 0667 Oslo, men bruk retur-etiketten så det blir registrert riktig.